Holger Behrndt

Das Papier, einst der wichtigste Informationsträger im Büro, tritt nun schrittweise in den Hintergrund und verschwindet, in den von mir so benannten Bereich "Office-Sektor 2". Dennoch ist es so, dass das seit Jahrzehnten beschworene "papierlose Büro" noch nicht überall und umfassend anzutreffen ist. In einem modernen Büro geht es heute zunächst um die Digitalisierung der Dokumentenverarbeitung, Scanprozessautomatisierung, Dokumentenmanagement und vor allem um den Einsatz von KI. Alle Prozesse, die mathematisch-logisch beschreibbar sind - und dass betrifft sehr viele Büroabläufe - werden in Zukunft mehr und mehr durch KI-Systeme übernommen werden. Was bedeutet das für die Menschen im Büro? Was passiert mit unserer Gewöhnung an das Papier? Was wird aus den Bürodruckern? Wie kann der heutige "Office-Sektor 2" gerade bei den generationsübergreifenden Teams so gestaltet werden, dass Veränderung mit hoher Motivation mitgegangen wird? Was können wir vom vergangenen Erfindergeist und Technologiewandel lernen?